Op dinsdag 15 mei 2018 was er de 4de Netwerkbijeenkomst van het netwerk Hersenletsel Salland in het Auditorium Deventer Ziekenhuis.
Bijna 100 mensen een lange namiddag en avond bijeen.
Zoveel kennis, kunde en energie daar werd met behulp van de analyse van de patiënt journey CVA gebruik van gemaakt. En hoe!
Klik hier voor het prachtige verslag.
In 2017 is tijdens de conferentie ‘Toekomst van de revalidatiezorg Salland’ de intentie uitgesproken om de revalidatiezorg in deze regio verder te verbeteren.
Vanuit de betrokken directies is het verzoek bij de kerngroep Hersenletsel neergelegd om de zorgprocessen te verbeteren vanuit patiëntperspectief.
Een patiënt journey is een zeer geschikte methodiek om verbeteringen vanuit het perspectief van de patiënten en mantelzorgers door te voeren.
Het geeft de betrokken organisaties inzichten in wat de patiënt beleeft en wenst, maar ook hoe de mantelzorger het bewandelde pad heeft ervaren.
De doelstelling is te komen tot verbetering van de ervaring van de patiënt door het hele netwerk. Daarmee de juiste zorg en behandeling op het juiste moment en op de juiste plek te bieden en de kwaliteit naar een steeds hoger niveau te tillen.
Begin mei is de analyse naar alle deelnemers verstuurd. Met deze analyse gaan we aan de slag. We gaan ‘out of the box’ denken en vooral doen?!
Na het opschrijven, opplakken en groeperen en duiden van al onze innovatieve ideeën gaan we eten. Heerlijke wraps, rijst, salades en vers fruit. Met een kop koffie of thee en een volle buik gaan we verder met het laatste deel van deze geweldige bijeenkomst.
