Communicatieproblemen tussen mensen met afasie en hun zorgprofessionals komen veel voor. In de zorg wordt goede communicatie steeds belangrijker. Denk bijvoorbeeld aan het belang van shared decision-making oftewel gezamenlijke besluitvorming in zorginstellingen. Gezamenlijk beslissen kan alleen als succesvolle communicatie tussen patiënt en zorgprofessional mogelijk is.
Communicatie Partner Training (CPT) is een parapluterm voor interventies waarin de zorgprofessionals van mensen met afasie getraind worden in communiceren. Er zijn veel CPT interventies ontwikkeld wereldwijd. Één daarvan is de in 2019 ontwikkelde CommuniCare. Wij schreven 15/10/2020 over CommuniCare.
In 2020 werden in Nederland 254 zorgprofessionals uit vijf verschillende zorginstellingen getraind om communicatietechnieken te gebruiken bij mensen met afasie – als onderdeel van de interventie CommuniCare. 24 zorgprofessionals deden mee aan twee interviews; één interview direct na de training en één 4 maanden later. “Rollenspellen” en “coaching on the job” werden door zorgprofessionals als belangrijkste elementen benoemd om hun vaardigheden en motivatie te verbeteren ten aanzien van het gebruik van communicatietechnieken.
Er werden ook barrières gevonden. Zorginstellingen die de communicatievaardigheden van hun zorgprofessionals willen verbeteren, moeten overwegen om zorgprofessionals meer kansen te bieden voor ervaringsleren. Ook moeten zorginstellingen bepalen welke zorgprofessionals geschikt zijn om hun collega’s te faciliteren en bemoedigen om communicatietechnieken te gebruiken. Lees meer op de website van Kennisnetwerk CVA / NAH Nederland, hier en hier. Lees hier het artikel ‘Evaluating communication partner training in healthcare centres: Understanding the mechanisms of behaviour change’ geschreven door Maren van Rijssen, Marjolijn Ketelaar, Dorien Vandenborre, Judith Oostveen, Marloes Veldkamp, Lizet van Ewijk, Anne Visser-Meily en Ellen Gerrits.
